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‧ 全家不再吃飯配電視或個人吃個人的,一起養成在餐桌上用餐的習慣。

‧ 孩子跟著一起發想菜單,甚至當起廚房小幫手。

‧ 原本偏食的小孩,紅蘿蔔、花椰菜都吃了。

‧ 視備餐為負擔的家長們,漸漸享受做菜過程。

‧ 步入高齡的爸媽買東西前會看食品標籤、注意成分。

‧ 對運動沒興趣的老先生竟然跨出第一步,跟著「牽手」每天運動。

 

要不是「好好說頓飯」年度分享會有錄影,單聽內容,會讓人誤以為哪個跨世代身心靈社團成果發表會。實際上,看似魔法般的轉變,僅為桂冠發起的 21 天社會實驗一小部分故事。

 

「說」頓飯 意在情感交流

 

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根據受訪家庭調查,親子共餐次數與親密程度成正相關。滿分為 5 分。(圖片來源:桂冠好好說頓飯官網)

 

「常有人問我們,為什麼不是『吃』頓飯?」

 

DSIGroup 典通旗下奧沃市場趨勢顧問執行長林宛瑩談起一個動詞之差,顯示發起者背後理念。「桂冠雖然是冷凍食品的品牌,但在這個實驗,他們更在意餐桌上的交流。」

 

回溯 2018 年,桂冠以父母輩與國高中孩子餐桌對談為切入點,倡議「好好說頓飯」。2020 年,奧沃團隊加入計畫,協助將議題轉成行動,從 3174 名受訪者中邀請北中南共 18 個不同生活型態的家庭,開啟 21 天「餐桌社會實驗」。過程中,桂冠每週寄一箱產品給實驗家庭,內容不固定;實驗家庭自行決定怎麼運用這些食材、要發什麼內容到專案 LINE 群。群上有奧沃「小編」同仁招呼大家,幫忙回覆問題或發布提醒訊息。

 

每年主題和對象會依社會現況進行調整。例如:起初訴求家有國小生的三明治家庭;2021 年擴大到小型單身家庭;2022 年邀請空巢期家庭等。對象換了,實驗設計也跟著有所不同。比方疫情期間留意到中高齡者更注重健康,2023 年隨即推出《21天健康生活》手冊,請實驗家庭每天跟著「課表」好好吃飯、好好運動,對話場景不再侷限餐桌。

 

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備餐省心 交流更開心

 

每年 18~36 個家庭、每次 21 天,幾年下來,累積不少小故事。

 

歷屆共同有感的是家人關係變得更親近。由於參加了「活動」,讓吃飯像一件要認真對待的事情,於是有爸爸收拾原本放滿雜物的餐桌,自此改變家裡氣氛,成為情感交流園地。有三明治家庭習慣吃飯不看電視後,到爺爺奶奶家比照辦理,間接使得祖孫兩代話題變多,相處更融洽。也有小孩對冰箱常出現新產品,好奇問這問那,主動提菜單、當小幫手,連帶每餐吃光光。除了吃,《21天健康生活》手冊加入運動,高齡者不只跟子女或老伴動起來,還了解什麼是最大心律,養成量測習慣。

 

說起最深刻的例子,奧沃團隊提到一位有大學和國高中孩子的職業婦女,面對不同作息、不同口味,為了提供熱騰騰飯菜,忙得像快炒店老闆。至於孩子們,要趕補習的要衝打工的,吃飯一律快快快,有的配電視、有的配手機,挑食更不在話下。參加活動以後,這位媽媽把節奏慢下來,偶爾做點設計,例如給大學兒子做了超可愛便當,結果理科男不但沒難為情反而非常喜歡,後來甚至去考了中餐證照,陪媽媽一起做菜。

 

家庭感情變好是果,做菜的人有心情才是因。有位爸爸說:「煮菜的人煮得不開心,吃的人也會感受得到。」他在分享會上談起心得,「不如減少備餐時間,才能有放鬆的心情和小孩在一起。」一位媽媽也呼應:「餐食不該是媽媽或爸爸一個人負責,共餐的人也共同成就餐桌上的美食。」

 

奧沃團隊指出,冷凍食品有助大幅減少備餐時間,做菜的人有餘裕,帶動了餐桌交流品質。在調理製作上,放進微波爐或電鍋加熱就好,不用動刀開火,家長更放心讓小孩在旁邊幫忙;小孩有參與感,滿意度自然高。

 

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業婦女「雙子星」幫大學兒子準備的可愛便當,得到同學們大好評。(圖片來源:桂冠好好說頓飯官網)

 

進階質性研究 搭起品牌與消費者橋樑

 

加入計畫至今,品牌端願意年年投入資源給給需長期累積才能顯現商業成效的事物,並勇於挑戰、求新求變,是整件事發酵關鍵──所累積的上百組實驗家庭,對桂冠的認同度極高,相當於口碑大使,對於品牌的好感與黏著度隨之提升。

 

從執行端的觀點,DSIGroup 典通認為有三點彰顯質性研究的時代價值:

 

1. 調查可以成為連結品牌與消費者對話的契機。藉由研究設計「搭橋」,兩邊彼此理解,溝通更順暢,進一步轉化出後面對品牌的認同。

 

2. 這些年見證臺灣社會高齡化、小家庭化、單身化、疫前疫後等變動,得時時貼著社會趨勢去發展題目、調校研究方法、尋索新的洞察,品牌與執行團隊主動找題目之中,其實也在找商機。

 

3. 有挑戰,成長更快。夥伴們在長時間生活追蹤的質性研究得到的啟發,無形增進功力,再回饋到日常工作上,形成正向循環。

 

發起者桂冠表示:「21 天餐桌社會實驗不是結束,而是起點。」活動結束後,偶爾看到實驗家庭在 LINE 群上分享來的照片,會有「種子生根發芽」的感覺。改變,真的從一張張餐桌連點成線。



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