星巴克是台灣連鎖咖啡業的龍頭，單價偏高，卻總是能看見店裡涵蓋不同族群，星巴克是如何做到面面俱到呢？

數據碰！利用EZchoice市調app將台灣人分成三種人，第一種是不喝咖啡的人（37%），第二種是平常喝現煮咖啡花費100元以下的人（46%），第三種人是平常喝現煮咖啡花費101元以上的人（17%）。將喝咖啡的人以願付價格來區分開來，便能了解不同的消費思維，而消費者身處在咖啡店林立的環境中，當他們選擇並踏入星巴克消費時，心中所想的也各不相同。

【除了咖啡品質優良，星巴克促銷活動、舒適環境最吸引低消費族群】

當平常喝現煮咖啡花100元以下的人(日常較低消費的人)，選擇進星巴克消費，是認為其咖啡品質好(36%)、有促銷活動(33%)、環境舒適可久坐(18%)、品牌形象好(16%)。

對此族群來說，星巴克是能夠在促銷時消費的起，還能久坐慢慢品嚐一杯好咖啡，享受品牌所帶來的形象與店內氛圍。

【好咖啡是基本，其他產品也要好吃、多元選擇，才能吸引高消費族群】

日常較高消費的人，也就是平常花費101元以上買現煮咖啡者，選擇星巴克消費時，是認為星巴克提供的非咖啡類飲品好喝(39%)、咖啡品質好倒是其次(26%)，也許是在平常的較高的消費習慣下，去任何咖啡店都能喝到品質較優良的咖啡，而對這一群人來說，星巴克不只提供好的咖啡，還有其他非咖啡類的好喝飲品可以選擇（如：星冰樂、茶飲、果汁…等等），也認為星巴克點心好吃(17%)、產品多樣化(9%)。

較高消費的族群，認為在咖啡品質好的基礎下，其他的飲品、點心及週邊商品，是他們願意選擇至星巴克的原因；相較於較低消費的族群，高消費的民眾認為促銷和環境適合久坐並不是關鍵因素。

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數據統計與圖表製作：數據碰！研究中心
資料蒐集工具：EZchoice市調App
資料日期：2017/03/11-03/15
有效樣本：隨機訪問1,643名15~49歲行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估，加權後樣本結構與母體（行動上網者）結構一致，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.4%

近２成消費者每週至星巴克消費２次以上

數據碰！利用EZchoice市調app瞭解15-49歲民眾至星巴克消費的頻率：

高頻率消費者佔１９%（每週消費２次以上）

中頻率消費者佔３１%（每週消費約１次）

低頻率消費者佔２８%（每月消費約1次）

沒在星巴克消費過的民眾為２２%

心中的咖啡價錢與漲價後…差２０元！

一杯「星巴克中杯那堤」原價１０５元，不過那堤系列調漲15元之後，為１２０元。數據碰！調查有喝咖啡並去過星巴克消費的民眾，其實大家心中可接受的平均價錢是１００元，與原價較為接近。

漲價後，不去星巴克談公事、做報告了！

數據碰深入發現，整體來說，有７成民眾會因價格調漲而減少消費，３成民眾則不受影響。不過，平常去星巴克談公事的民眾會降低消費意願的卻高達８６％，而去星巴克做報告的民眾則有７７％會因漲價降低消費意願；值得注意的是，去星巴克看書的民眾不受調漲影響，僅３３％減少消費，看來星巴克店內適合閱讀的氣氛能夠彌平漲價的影響。

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數據統計與圖表製作：數據碰！研究中心
資料蒐集工具：EZchoice市調App
資料日期：2017/03/11-03/15
有效樣本：隨機訪問1,643名15~49歲行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估，加權後樣本結構與母體（行動上網者）結構一致，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.4%

數據碰！利用EZchoice市調app調查15-49歲民眾，現在手機持有品牌以及未來想購買的手機品牌，得以看出市場變化之趨勢，而蘋果及OPPO是所有手機品牌中具有成長趨勢的：

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其餘品牌如HTC、Samsung、ASUS、小米的未來購買意願較目前持有率還低，尤其是HTC相差四個百分比、ASUS差三個百分比，顯示台灣民眾對國產品牌喜愛度降低，市場有縮減之趨勢。

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數據統計與圖表製作：數據碰！研究中心
資料蒐集工具：EZchoice市調App
資料日期：2016/12/02-12/07
有效樣本：隨機訪問1,898名15~49歲行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估，加權後樣本結構與母體（行動上網者）結構一致，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.2%

數據碰！利用EZChoice行動市調App調查發現大家未來想換手機時是否會考慮三星Samsung，有５５%會將三星納入考慮，不過有３８％表示絕對不會購買，７％會買三星手機。

N7爆炸事件對三星的品牌印象影響是?

經調查，有六成民眾表示對三星的整體品牌印象比爆炸事件之前更差(６１％)，而這也是大家在未來換新手機時不選購三星的最大因素，除了上述７％會買三星手機的忠誠使用者以外，有３６％民眾認為受電池爆炸事件而不選擇三星，２５％認為性能不符需求，１９％認為價格較高，１２％不喜歡韓國貨，８％表示從來就不考慮買三星手機。

各牌使用者，考量因素大不相同

從各家品牌手機使用者來看，未來換手機不選擇三星的原因：

• HTC使用者26％不喜歡韓國貨，此因素相較其他品牌為最高。

• Apple使用者41％認為三星手機的性能不符合需求。

• ASUS使用者38％擔心爆炸事件、18％認為三星價格高、或不愛韓國貨。

• 小米使用者55％擔心爆炸事件、19％不愛韓國貨。

• InFocus（富可視）使用者46％認為三星價格高。

• OPPO使用者53％擔心爆炸事件、20％不愛韓國貨。

• 華為使用者45％爆炸事件、23％從來就不考慮購買三星手機。

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數據統計與圖表製作：數據碰！研究中心
資料蒐集工具：EZchoice市調App
資料日期：2016/12/02-12/07
有效樣本：隨機訪問1,898名15~49歲行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估，加權後樣本結構與母體（行動上網者）結構一致，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.2%

情人節一定要特別慶祝嗎？數據碰！利用EZChoice行動市調App調查結果顯示，有７６％民眾認為，如果另一半在情人節沒有送禮或慶祝的活動也沒有關係，並不會因此感到失望，不過！有心慶祝情人節就能增進彼此的感情，數據碰！提供今年2/14西洋情人節調查結果，讓各位有情人過一個完美的3/14白色情人節。

有情人如何度過情人節？

調查民眾今年２／１４西洋情人節行程，未婚且有男女朋友的人選擇去看電影(37.4%)、吃大餐(30.6%)、看展覽/表演(11.2%)，但也有23.7%的人不出門慶祝情人節。而超過半數的已婚民眾(55.4%)沒有出門慶祝。

情人節增溫行程、高風險行程大公開！

根據2/14西洋情人節的行程與情侶關係變化，數據碰！從較熱門的活動中找出最能夠增進彼此感情的行程是『吃大餐＋看電影』，在2/14當日實際執行此行程的民眾有60%的人認為關係更進一步！40%的人覺得和以前沒差別，且0%的人關係變差，因此吃大餐＋看電影可以說是零失誤率的情人節計畫，原來平凡的陪伴就能很甜蜜。

風險最高的行程則是『看展覽或表演卻沒有吃大餐』，在2/14度過這趟行程的情人們表示，將近３成的人關係變差，而有6成的人沒差別，關係變好的比率相當低，僅9.6%，是個高風險的行程！

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數據統計與圖表製作：數據碰！研究中心
資料蒐集工具：EZchoice市調App
資料日期：2017/02/18-02/22
有效樣本：隨機訪問2,043名15~49歲行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估，加權後樣本結構與母體（行動上網者）結構一致，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.2%

數據碰！透過EZChoice行動市調APP調查１５－４９歲民眾，整體來說大家所喜歡的巧克力是牛奶口味(３２％)、黑巧克力(２２％)及草莓巧克力(２０％)，其後依序是堅果巧克力(１１％)和抹茶巧克力(９％)及酒香巧克力(３％)及其他(３％)。

 *其他口味包含柑橘、咖啡、葡萄乾、藍梅、蔓越莓口味。

男性也喜歡草莓巧克力

男性與女性喜好的巧克力口味差不多，不過男生喜歡黑巧克力(２４％)的比例較女生喜歡黑巧克力(２０％)稍高；男生喜歡草莓口味(２１％)比例則和女生(２０％)差不多。

青少年嗜甜滋味，熟齡喜越嚼越香的堅果口味

數據碰！深入調查發現，巧克力的滋味就如同人生不同的階段，15-19歲青少年偏好較甜的牛奶口味，到了20-29歲開始喜歡苦一點的黑巧克力，30-39歲開始喜歡帶著酸甜滋味的草莓巧克力，40-49歲喜歡饒富層次的堅果巧克力及黑巧克力。

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數據統計與圖表製作：數據碰！研究中心
資料蒐集工具：EZchoice市調App
資料日期：2017/02/11 – 2017/02/13
有效樣本：隨機訪問1,863名15~49歲行動網路族。依據地區、性別、年齡進行加權推估，加權後樣本結構與母體（行動上網者）結構一致，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.3%