為掌握全國客家族群分布及客家語言傳承現況，客家委員會自115年4月10日（週五）至115年9月辦理全國性電話調查與家戶實地訪問，請民眾踴躍配合。
一、調查對象與方式
本案委託 典通股份有限公司 辦理調查相關事務，調查方法包含：
- 電話訪問：自 4月10日（週五） 起至115年9月，針對全國民眾進行隨機電話訪問，使用市內電話與手機號碼抽樣進行。
- 實地訪問：另針對 桃園市大園區、桃園市大溪區、新竹縣竹北市 進行家戶實地訪問，訪員將佩戴識別證件、攜帶公文，到抽樣的家戶進行訪問。
二、民眾如何辨識與懇請協助配合
- 認明調查委託單位：民眾若接到電話或實地訪問通知，請先確認是否為「客家委員會委託典通股份有限公司」所進行的調查訪問。
- 資料用途：本調查結果僅供政策研究分析使用，受訪者個人資料將依據《個人資料保護法》嚴格保密。
- 不涉及金錢：調查過程中 絕對不會 詢問您的銀行帳號、要求到ATM或信用卡進行操作匯款轉帳，或索取存摺封面等行為。
三、查證與聯絡管道
若民眾對本調查有任何疑問，可以透過以下方式確認，避免落入詐騙陷阱：
- 典通股份有限公司（執行單位）：(02)2331-5133分機 601-604
- 客家委員會（主辦單位）：(02)8995-6988分機 516（許小姐）
- 防詐騙諮詢： 亦可撥打 165全民防騙網 查詢