為了解台灣民眾金融方面的生活現況，如金融素養、如何取得金融服務、有無社會安全網絡（尤其是金融方面的支持），台灣金融研訓院自 2026年6月15日（週一）至 2026年6月26日 辦理全國性電話調查，請民眾踴躍配合。
一、調查對象與方式
本案委託 典通股份有限公司 辦理調查相關事務，透過電話訪問調查：
- 自 2026年6月15日（週一） 起至 2026年6月26日。
- 針對全國民眾進行隨機電話訪問，使用市內電話與手機號碼抽樣進行。
二、民眾如何辨識與懇請協助配合
- 認明調查委託單位：民眾若接到電話，請先確認是否為「台灣金融研訓院（簡稱金研院／研訓院）委託典通股份有限公司」所進行的調查訪問。
- 資料用途：本調查結果僅供政策研究分析使用，受訪者個人資料將依據《個人資料保護法》嚴格保密。
- 不涉及金錢：雖本調查為金融主題之調查，但調查過程中 絕對不會 詢問您的帳戶號碼、要求到 ATM 或信用卡進行操作匯款轉帳，或索取存摺封面等行為。
三、查證與聯絡管道
若民眾對本調查有任何疑問，可以透過以下方式確認，避免落入詐騙陷阱：
- 典通股份有限公司（執行單位）電話：(02) 2331-5133 分機 807、832
- 台灣金融研訓院（主辦單位）電話：0800-855688、(02) 3365-3666 分機 672
- 台灣金融研訓院官網公告網址：點此前往查看
- 防詐騙諮詢：亦可撥打 165 全民防騙專線 查詢